Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

GLOBAL CHINA IMPORT, EMPRESA, valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recogemos de usted, cómo la recogemos, cuanto tiempo la conservamos, cómo la utilizamos, cómo obtenemos su consentimiento y con quién la compartimos.

Al hacer uso de este sitio web y comprar los productos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. El uso del sitio web y la compra de los productos también están sujetos a nuestros Términos y Condiciones.

De conformidad con lo establecido por la legislación vigente en materia de Habeas Data y Protección de Datos Personales, específicamente la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, integrado en el Decreto 1074 de 2015, GLOBAL CHINA IMPORT, pone en conocimiento de los titulares de datos personales su política de manejo y administración de información de carácter personal, aplicable a todos los grupos de interés con los que actualmente tiene relación.

Todo nuestro equipo debe observar y respetar esta política en el cumplimiento de sus funciones.

Los datos personales de los usuarios que se recogen y tratan a través del sitio web www.globalchinaimport.com, estarán bajo la responsabilidad y a cargo de nuestra empresa, y seran unica y exclusivamente utilizados para el contacto con nuestros clientes en el momento de pre y post-venta de nuestros servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

La información que recogemos de nuestros usuarios ayuda a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web. Estos son los tipos de información que recopilamos:

Información general

Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenidos, compra productos y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto. Como resultado de esas acciones, usted puede proporcionarnos la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Nombre de empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (incluye el número de WhatsApp)
• Dirección (a efectos de envío)
• Código postal
• Dirección IP
• Información de pago

Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestro sitio web o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como las “cookies”.

Al acceder y utilizar el sitio web, usted nos proporciona automáticamente la siguiente información:

• El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web
• Su dirección IP
• Características del navegador y del dispositivo
• Sistema operativo
• URL de referencia
• Su ubicación
• Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia

Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:

• ID del dispositivo móvil
• Modelo y fabricante
• Sistema operativo
• Información sobre la versión
• Dirección IP

Información de Google

Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc. de Estados Unidos (“Google”) para ayudarnos a comprender cómo los usuarios y clientes usan el Sitio web  www.globalchinaimport.com . Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan determinados tipos de información, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de las funciones, historial de uso y de compras, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y nuestro servicio.

Puede consultar la Política de Privacidad de Google en el siguiente enlace:

https://policies.google.com/privacy

Información de Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos “cookies”. Obtenemos cierto tipo de información anónima que no es personalmente identificable cuando su navegador accede, en otros sitios web, a contenidos de www.globalchinaimport.com o de terceros servidos por o en nombre de www.globalchinaimport.com. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), información sobre el ordenador y la conexión, como el tipo de navegador, la velocidad de conexión; el historial de compras; y los productos que ha buscado, visto y posiblemente comprado.

Información de Redes sociales

En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir tu información.

Le aconsejamos consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los productos. www.globalchinaimport.com podrá conservar los datos personales durante un período más largo mientras no se retire dicho consentimiento por parte del usuario. Asimismo, el titular podrá estar obligado a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que se le requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer tras la expiración del periodo de conservación.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recogemos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos actuales. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación y en otras partes de esta política para:

• Identificarle como usuario en nuestro sistema.
• Procesar los pagos.
• Entregar los productos.
• Mejorar nuestros productos, nuestro sitio web y nuestra forma de operar.
• Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos.
• Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de asistencia.
• Enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de apoyo.
• Comunicarnos con usted sobre próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por globalchinaimport.com y nuestros socios seleccionados.
• Fines de marketing de globalchinaimport.com
• Vincular o combinar su información con otra información que obtenemos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
• Proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Usted acepta que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad cuando:

• Hace uso del sitio web de Global China Import, globalchinaimport.com
• Realiza un pedido.
• Se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto.
• Acepta el uso de cookies por parte de nuestro sitio web.
• Nos proporciona información personal para comunicarnos usted.

Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través del correo electrónico  [email protected].

INFORMACIÓN COMPARTIDA

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a venderla a otros. Compartimos la información de los clientes sólo como se describe a continuación:

Dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico que nos proporcione al momento de la compra o al comunicarse con nosotros, nunca será alquilada ni vendida a terceros.

Proveedores (servicios de terceros)

Empleamos otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son, el procesamiento de pagos (PayU), la creación de la plataforma y el alojamiento del sitio web (GoDaddy), la entrega de los productos (empresas de mensajería), el envío de correo electrónico, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de asistencia en materia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces.

Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad.

Comunicaciones y publicidad

Realizamos publicaciones digitales que se distribuyen a través del correo electrónico con cierta periodicidad, que está sujeta a los términos y condiciones. Usted opta por nuestras comunicaciones y publicidad cuando aceptas estos términos y condiciones.

Usted está aceptando que le enviemos notificaciones (para su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y publicidad.

Si desea cancelar la suscripción para recibir comunicaciones y publicidad, envíenos su solicitud a través del correo electrónico  [email protected]

Protección de Global China Import, usuarios y otros

Divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Global China Import, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Transferencia comercial

En el caso de que Global China Import, se fusione o sea adquirida por otra entidad, es muy probable que su información sea transferida. Global China Import, le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información quede sujeta a otra política de privacidad.

Información anónima

Global China Import, utiliza la información anónima de navegación recogida automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar la información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted introduce. Si se procesan transacciones en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web de forma encriptada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios y a aquellas personas que usted ha autorizado a tener acceso a dicha información.

Global China Import sigue los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que Global China Import la recibe. Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Global China Import, se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

No venderemos, distribuiremos o cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o que la ley nos obligue a hacerlo.

DERECHOS

Al proporcionar información o datos personales a través del sitio web, los usuarios y titulares de la información tienen el derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como a restringir y oponerse a determinados tratamientos de su información. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en determinadas circunstancias limitadas.

Acceso y portabilidad

Para acceder y saber qué información está almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.

Rectificación, restricción, limitación y supresión

Usted puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.

Objetar

Cuando tratamos su información basándonos en nuestros intereses legítimos, como se ha explicado anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este tratamiento en determinadas circunstancias. En estos casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas de peso para seguir procesándola o cuando sea necesario por razones legales.

Revocar el consentimiento

En los casos en los que haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo, para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. En ciertos casos, podemos seguir procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.

Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto.

 PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD EN LÍNEA

Cumplimos con los requisitos de la ley 1581 de 2012 de la Republica de Colombia, en cuanto a la protección de los datos personales de los menores. No recogemos ninguna información de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin la autorización de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información y restringir el acceso a esa persona.

www.globalchinaimport.com, no está destinado a personas menores de 18 años.

EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta. Usted puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su información en cualquier momento, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto. Para dejar de recibir el correo electrónico de Global China Import, envíenos su solicitud a través del correo electrónico [email protected]. Su solicitud debería ser procesada en un plazo de 5 días.

INFORMACIÓN A TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente en esta política de privacidad, este documento se refiere únicamente al uso y divulgación de la información que Global China Import recoge de usted. Si usted revela su información a otras personas, ya sean otros usuarios o proveedores de Global China Import, pueden aplicarse normas diferentes a su uso o divulgación de la información que usted les revele. Global China Import no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando sea aplicable. Global China Import no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso de aquellos vinculados a o desde el sitio web de Global China Import. www.globalchinaimport.com le aconseja a realizar preguntas antes de revelar su información personal a otros.

CAMBIOS DE POLITICAS

Podemos actualizar y modificar estas POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS cuando sea requerido, ya sea, por cambios en nuestras prácticas, motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] .

Cualquier ambigüedad en la interpretación La POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS no se interpretará en contra de la parte redactora.

Los encabezados utilizados en La POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera este acuerdo.

TERMINOS Y CONDICIONES

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Global China Import. Este sitio web es operado por nuestra empresa. Global China Import ofrece en este sitio web la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se indican aquí.

AL VISITAR, ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y/O COMPRAR ALGO DE NOSOTROS, PARTICIPA EN NUESTRO “SERVICIO” Y ACEPTA REGIRSE Y ESTAR SUJETO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDAS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS Y LA POLÍTICA DE PRESTACION DE SERVICIOS. Estos términos y condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos términos y condiciones de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a nuestro sitio web actual también estará sujeta a los términos y condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestro sitio web está alojado en GoDaddy. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos términos y condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus servicios.

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implica:

• Transmisiones a través de varias redes.
• Cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.

En cualquier momento nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

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EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra sitio web.

INFORMACIÓN PERSONAL

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• Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
• Violar cualquier reglamento, norma, ley, u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal.
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• Recopilar o rastrear la información personal de otros.
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COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que nosotros podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a:

• Mantener ningún comentario confidencial.
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• Responder a cualquier comentario.

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SEPARABILIDAD DE TERMINOS

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos términos y condiciones es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición, sin embargo, será ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos términos y condiciones, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos términos y condiciones son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos términos y condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no cumplió con algún término o disposición de estos términos y condiciones, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted será responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

ACUERDO COMPLETO

El hecho de que nosotros no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos términos y condiciones de servicio y todas las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio web o con respecto al servicio constituyen el acuerdo y la comprensión completos entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los términos y condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos y condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

LEY QUE RIGE

Estos términos y condiciones y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de COLOMBIA.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos términos y condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

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